谭胖:臭衣服、巧退货——白嫖怪眼中的利己主义
几年前我看到过一个问题:
“下里巴人的阳春白雪是什么?”
(资料图片)
这个问题让我觉得很不舒服。
“下里巴人”是个贬义词,它对应“阳春白雪”分明就是在嘲弄“下等人的优雅”。
我认为这极不尊重,也极有攻击性。
可当我开始写《谭胖》的时候我发现——
原来我攻击性更强。
比如对于一种“智慧”的养成,我认为它必然有其值得探究的原因,如传承中的时代背景。
01
契约精神,是西方文明中的一种缔结原则。在这种精神中没有甲乙双方,只有平等的缔结合约的两类自由人。
这种精神反映到具体细节上则直白浅显:
如今酒桌上的碰杯礼就源于欧洲,无论双方在战场上打得多狠,坐下来喝酒时碰一下杯子表示“放心喝,酒里没毒”则大可一饮而尽。谁要是坏了规矩就会变成众矢之的。
所以像这种繁衍出的准则后来渐渐成为大家默认的生存准则,必须遵守和成立。通俗地说,就是“这个人是否靠谱”。
“靠谱”之于一些文明社会中是一个人赖以生存的标配,而之于另外一些文明社会中却成了“美德”。不得不说在不同的文化体系中,大家都需要时常自视,尽管这很难。
“兵不厌诈”则是东方文明在战争中总结出的经验。
能不能“打赢”也是检验“这个人是否靠谱”的标准。
兵不厌诈这个词源于《孙子兵法》中对战争的极致诠释:
兵者,诡道也。
应该说“契约”与“兵不厌诈”都是为了生存,但具体到实际生活中时,却呈现截然不同的反馈。
如电商平台购物退款退货。
购物即买卖,买卖讲究契约——
东西好,满意,付钱,消费,好再来。
东西不好,不满意,退款,退货,仁义在。
字面上契约是没有毛病的,实际上却大有问题。
我实在不愿意将“兵不厌诈”这个词用在退货上,尽管为了保证消费者的正当权益,许多电商平台都有七天内无条件退货的承诺。可如果这个规则被一些人利用起来,就显得颇有“智慧”。
如早些年网曝某女子在旅游季前疯狂网购一批衣服,穿着它们到景区拍照,等长假过去后又利用“七天”的时效退货。这个事我记得当时还引发了一些争议。不知道这位女士现在生活如何,是否依然在用这种消费方式塑造她的“阳春白雪”。
而在今年,同样的事情再度发生——
其实每年都有,只是今年涉事的群体涵盖了小孩子和大学生,频发于各地的“兵不厌诈”都是这些消费者在契约之外的彰显的智慧,使用了、“不满意”、退货、退钱。
商家收到退货后集体斯巴达了:
衣服脏了,臭了,还有口红印。
鞋子磨了,脏了,卖家很生气。
引起媒体关注的点在于,这些退货都集中在某个时间节点,如儿童节和毕业季,退货的群体都属于集体,如某群家长和某高校的整个班级。
02
网上有大把的“智慧贴”和生活群教导同好们如何利用套路巧妙地消费还不用花钱。
我身边有一些做电商的朋友也深受其扰,有时甚至已经感觉到对方居心不良但因为存有侥幸心理抱着“逝逝就逝逝”的态度接了这一笔,然后在几天的等待中求神拜佛希望对方良心发炎,结果当然是求仁得仁——
你的勇武,怎么抵挡得了别人的“智慧”呢?
所以这就讨厌了。
网友建议卖家“不如改为租赁”,这个建议不现实。且不说卖家的商业体系不支持租赁这种较为冷门的消费方式,对于已经深谙消费之道的人来说:
那就真的要花钱了,傻子才花钱呢!
爷要白嫖!
你家不卖,有的是商家卖,转一圈只要有一家接了单,人生就有了喜悦和值得。
所以有人肯定欣赏这种“智慧的传承”,它就叫“兵不厌诈”。
把生活等同于战场,把消费视为博弈,也是这类人的“阳春白雪”。
在这类事情被曝光后,可能出于对“智慧”的惺惺相惜,有的人就不乐意了:
“退货是规则允许的,玩不起就别玩。”
所以有些国际品牌在中国待久了也麻了,居然才想起来要改变一些规则以便适应某些消费者的智慧。这是题外话,我一直不以“严格”的爱国主义自居,道理就是道理,道理不能用民族来轻易抵消掉。直面自己的问题才能有改良空间,不过有些思绪在某些人看来便成了“反思怪”倒也不足为奇。
我们赞誉、我们学习、我们改进、我们强大,跟许多小事息息相关。
另外我在目睹“兵不厌诈”的时候竟想起另外一些琐事:
高考开始了,和昨天一样,我愿意把一些看似不搭边的事情联系在一起,在高考季讲述“退货的智慧”,其中有小孩子,小孩子的父母是懂“兵不厌诈”的。其中还有整班的大学生,大学生也是懂“兵不厌诈”的,小孩子长大后会变成大学生,大学生以后会变成父母……
当然,如果未来大家都坚持不婚不育的话,我对此格外赞成。
因为有些“智慧”,还是不要继承下来的好。
某一天我忽发感慨:
靠谱,是一个人的终极素养。
它本是标配,如今竟成了美德。
结 语
当“现在的大学只能培养出一批利己主义者”成了对大学生的定义时,对此我只感到“智慧”在传承过程中肯定出了问题。否则不至于让人如此评价。
我知道未来几十年里,这类人同样也在追求一种生活品质,然后依赖他们和她们学习到的“诡道”保持某种复杂又矛盾的信仰:
只崇尚,不学习。
只羡慕,不反省。
于是我想起几年前浏览到的一个问题:
“下里巴人的阳春白雪是什么?”
如今可能我有了答案:
“我们太追求‘智慧’,不重视契约。这就是‘阳春白雪’的奇特自豪感。”
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